Neste post, vamos explorar a importância das metas de marketing e como elas podem impulsionar o seu crescimento. Vamos discutir os diferentes tipos de metas que podem ser estabelecidas, como definir metas realistas e mensuráveis, e como acompanhar o progresso para garantir que você esteja no caminho certo.

Se você está buscando melhorar a eficácia das suas estratégias de marketing, este post é para você. Continue lendo e descubra como definir metas de marketing que impulsionem o sucesso do seu negócio.

O que é uma meta de marketing?

As metas de marketing são objetivos claros, específicos e mensuráveis para serem atingidos em determinado período, podendo ser compostas por números alvo de KPIs (indicador chave de performance), volumes ou frequência de produção de conteúdo, uma premiação importante, entre outros fatores que direcionam o crescimento da empresa.

Ter metas bem definidas para a área de marketing de uma empresa, especialmente no marketing digital onde tudo pode ser facilmente mensurado, é de grande importância. As metas de marketing direcionam os esforços do time, otimizam recursos e garantem que o time responsável pela área está totalmente alinhado com as expectativas da empresa como um todo.

Por outro lado, não ter metas de marketing pode causar transtornos graves, como a falta de engajamento da equipe, causada pela desmotivação quanto a resultados e falta de clareza sobre para onde deveriam estar caminhando.

Essa falta de clareza também pode causar muitas frustrações nas lideranças da empresa, pois sua expectativa de resultados pode estar desalinhada com as atividades que estão sendo desempenhadas pelo time de marketing.

Como definir uma meta de marketing?

O processo de definição das metas de marketing é simples, porém precisa passar por alguns passos bem importantes, como explicamos em detalhes em outro artigo sobre Plano de Marketing.

A definição das metas de marketing ocorrem em estágios um pouco mais avançados do plano, especificamente no sexto passo dos nove que compõem a construção do planejamento.

O primeiro ponto para se considerar quando vamos definir as metas de marketing é o objetivo global da empresa, tanto de curto prazo quanto de longo prazo. Aonde a empresa quer chegar daqui alguns anos? Para isso, quais as necessidades de resultados de vendas e branding necessários para o próximo ano?

Posteriormente, é feita uma análise de concorrência, entendimento de público-alvo, diagnóstico de recursos, desenvolvimento de estratégias e KPIs para que enfim sejam estabelecidas as metas.

Ainda, deve-se considerar também o potencial de investimento da empresa. Ou seja, não adianta querer estabelecer metas grandes e desafiadoras, se o departamento de marketing não tiver verba para contratar as pessoas certas, uma agência de qualidade, criar conteúdos de alta performance e investir em anúncios.

Metas desafiadoras, porém realistas

É fundamental ter bom senso na hora de definir as metas de marketing. Ao mesmo tempo que uma meta deve ser desafiadora, ela não deve ser um número impossível de alcançar.

Metas impossíveis são ignoradas. Por exemplo, outro dia uma empresa que está há 20 anos no mercado estava conversando conosco. Eles nunca levaram muito a sério as redes sociais, mas de uma hora pra outra definiram que queriam atingir 10 mil seguidores no Instagram em seis meses, sendo que a quantidade atual era menos de 500 e o nicho de mercado muito específico.

Essa meta é impossível? Claro que não. Porém, teria que existir um investimento gigante em produção de conteúdo e ads para conquistar esse número, mas não era o caso dessa empresa.

Seria muito mais prudente estabelecer uma meta de mil seguidores, pois já seria mais que o dobro do número atual e coerente com o que a empresa estava disposta a investir em marketing nas redes sociais no ano.

Antes das metas: tenha clareza do funil de marketing e vendas integrado

Um ponto importante antes de criar as metas do time de marketing é entender quais são as taxas de conversão do funil de vendas. Desse modo, é possível fazer uma engenharia reversa, de forma integrada com o comercial, para compreender as expectativas do outro time.

Vamos supor que, em média, a cada 100 leads enviados para o CRM de vendas, por meio das estratégias de inbound marketing, 20 são convertidos em clientes. Dessa forma, sabemos que a taxa de conversão do funil de vendas é de 20%.

Seguindo essa simulação, imagine que o time de vendas possua uma meta de fechar 50 novas vendas por mês. Desse modo, podemos compreender que a meta de MQL (leads qualificados pelo marketing), que são as oportunidades enviadas para o CRM, é de 300. Ou seja, a equipe de vendas precisa dessa quantidade de leads todos os meses para que consiga estimar um fechamento de 50 clientes (20% de 300).

Essa é uma conta simples, porém muito poderosa e que a maioria das empresas não fazem, especialmente porque não possuem uma clareza sobre suas taxas de conversão em cada etapa no funil, muito menos uma definição de MQL para criar um acordo entre as equipes e possibilitar a criação de metas.

Como essa é uma conversa que renderia um artigo exclusivo para tratar o tema, vamos voltar ao nosso assunto aqui das metas de marketing. A seguir, vamos apresentar quais são as principais metas, especialmente do marketing digital.

Quais são as principais Metas de Marketing?

Chegou o momento de apresentar algumas ideias de metas de marketing. É importante reforçar que o número estabelecido para cada meta escolhida será você quem irá decidir. Por exemplo, para uma empresa atingir 1000 visitas ao site no mês é uma meta ousada, enquanto para outra esse número pode ser de 100 mil. Tudo dependerá de cada contexto.

Abaixo, agrupamos as opções de meta por área do marketing para facilitar a organização do seu planejamento:

Metas gerais

• Ticket médio
• Retorno sobre o investimento (ROI) de marketing
• Custo por aquisição de novo cliente (CAC)
• Meta de Lifetime Value (LTV), de forma mais comum, o tempo médio que o cliente permaneceu ativo ou quantidade de vezes que comprou no ano
• Nota desejada no NPS (Net Promoter Score)
• Meta de faturamento por canal

Metas para tráfego orgânico

• Número de visitantes ao site, páginas específicas ou landing pages
• Posição média do site ou de cada página nos resultados orgânicos (via Google Search Console)
• Meta de quantidade de links na primeira página do Google
• Meta de CTR orgânica (número de cliques dividido pela quantidade de impressões)
• Tempo médio gasto em cada sessão dentro do site
• Média de quantidade de páginas por sessão

Metas para tráfego pago

• Meta de custo por clique (CPC), buscando atingir um número mínimo possível
• Taxa de cliques (CTR), buscando um percentual máximo possível, pois indica a qualidade dos anúncios
• Custo por lead ou Custo por Aquisição (CPA)
• Retorno Sobre o Investimento em Publicidade (ROAS)
• Custo por mil impressões (CPM)

Metas de inbound marketing

• Quantidade de leads convertidos
• Taxa de conversão por página ou formulário
• Quantidade de MQL, ou seja, leads qualificados pelo marketing
• Taxa média de abertura e-mails
• Taxa média de cliques em e-mails

Metas de redes sociais

• Número de seguidores
• Quantidade de mensagens no direct
• Taxa média de engajamento nas publicações
• Visualizações em vídeos

Metas de produtividade

• Quantidade de posts publicados nas redes sociais
• Quantidade de vídeos produzidos
• Quantidade de blog posts publicados
• Quantidade de materiais ricos produzidos
• Quantidade de webinars produzidos
• Percentual de tarefas individuais executadas no prazo

Metas de branding

• Quantidade de visitantes no site que buscaram pelo nome da marca
• Taxa de retorno de visitantes ao site
• Taxa média de engajamento nas publicações das redes sociais (2)
• Quantidade de seguidores/inscritos em cada rede social (2)
• Quantidade de menções nas redes sociais
• Alcance e Frequência de anúncios nas rede sociais

Metas de desenvolvimento estratégico

• Treinamentos/certificações da equipe de marketing
• Premiações para o time de marketing
• Aumento da equipe
• Desenvolvimento estratégico pendente, como a criação do próprio planejamento
• Definições estratégicas integradas, como ter um SLA entre marketing e vendas
• Implementações de novas ferramentas, como o RD Station Marketing
• Criação de processos chave para o desempenho do setor

Como escolher as metas de marketing para minha empresa

Não dá pra sair definir meta pra tudo. É necessário considerar o tamanho e nível de maturidade da sua estrutura de marketing para compreender quais os princiapis KPIs realmente fazem sentido e então definir as metas a serem atingidas.

As metas de marketing digital mais comuns entre as empresas está no volume mensal de leads convertidos e no custo por lead. Conhecendo bem qual a performance de leads para vendas, ou seja, a taxa de conversão entre o volume de leads gerados e o total de vendas em um período, é possível prever a necessidade mensal de novos leads do funil.

Com isso em mente, o time de marketing consegue projetar o valor de investimento em ads para atingir esse volume e controlar o CPA, além de continuamente estabelecer metas de produção de conteúdo para que, ao longo do tempo, o volume de leads de origem orgânica também aumente e proporcione um crescimento saudável para o negócio.

Para empresas que já possuem uma maturidade de marketing mais avançada e uma estrutura que permita produzir e crescer em uma variedade maior de canais e tipos de campanhas, mais KPIs são necessários estabelecer e criar metas como visualizações de vídeos, número de seguidores, entre outros.

Metas mais comuns no inbound marketing B2B

O Inbound Marketing B2B tem suas peculiaridades, cultura e indicadores mais comuns, sendo o principal deles é a geração de oportunidades reais de vendas para a empresa. Isso pode ser facilmente medido com uma meta de MQL, ou seja, de leads qualificados enviados para o CRM de vendas.

Para isso acontecer, um entendimento e acordo entre os times de marketing e vendas precisa acontecer, para definir claramente o que a equipe comercial considera um lead qualificado.

Metas mais comuns no marketing B2C

Já no marketing B2C, a lógica é a mesma, ou seja, o papel do marketing é gerar leads qualificados e oportunidades reais de vendas para a empresa. Contudo, os indicadores são diferentes do marketing B2B, pois muitas vezes não temos um time de inside sales na operação.

Por exemplo, um resultado importante para e-commerce é a quantidade de produtos adicionados ao carrinho, derivado da quantidade de acessos ao site ou aplicativo. Ou em alguns casos, é a quantidade de utilização de um cupom de desconto específico.

Já para uma clínica média, um indicador que determina o sucesso das ações de marketing é a quantidade de agendamentos de consultas e exames realizados.

Perceba que para cada tipo de negócio B2C existe uma forma diferente de analisar. Contudo, na grande maioria dos casos, o sucesso do marketing está muito atrelado à quantidade de oportunidades de vendas que gera para o negócio.

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“Investi mil reais no Google e não tive retorno”

Não é sobre isso.

Se você não faz atividade física e começa a frequentar a academia hoje, ao voltar pra casa não verá nenhum resultado.

Depois de uma semana indo à academia, também não verá resultados.

Se desistir, nunca terá o corpo e a saúde que desejou no momento em que decidiu começar a fazer a academia.

Agora se você fizer atividade física regularmente por 30 minutos por dia, após alguns meses começará a ver resultados. Se continuar por muitos anos, terá muitos benefícios, como longevidade, saúde e capacidade física.

No marketing digital é a mesma coisa.

Eu nunca ouvi ninguém falar “dediquei 1h por dia ao marketing da minha empresa durante 2 anos e não tive nenhum resultados”.

Se você pretende construir uma marca forte no longo prazo, lucrativa e valiosa, a persistência é sua amiga.

Existe sim uma pequena chance de obter um retorno de curto prazo, mas isso é mais uma questão de sorte. A probabilidade é que você “perca” tempo dinheiro por algum tempo e, se tiver coragem e persistência o suficiente, conseguirá triunfar no longo prazo aplicando bons fundamentos de marketing digital.

Não é sobre sorte. Não é sobre atalhos. É sobre consistência e aprendizado contínuo.

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Estar no meio da multidão e não oferecer algo único aos seus clientes pode levar sua empresa à estagnação e, no longo prazo, à falência.

Empresas que buscam sempre se reinventar e criar algo que chame a atenção dos clientes são aquelas que normalmente mais crescem e se destacam.

Com um marketing eficaz, elas conseguem atingir níveis maiores de market share e lucratividade, propagando seus ideais com maior efetividade.

Além disso, com a concorrência cada vez mais acirrada, mesmo que você não queira ser o melhor no seu setor, a diferenciação é necessária para sobrevivência.

Sim, seus clientes precisam ser fidelizados de alguma forma, caso contrário eles irão ao estabelecimento que oferece mais valor ou menor custo para aquilo que ele normalmente consome no seu negócio.

Te deixei com uma pulga atrás da orelha? Caso sim, ÓTIMO! Essa “ansiedade” é importante para que você saia da zona de conforto e busque algo novo.

Como identificar seus concorrentes diretos?

Existem diversas formas de saber quem são seus concorrentes diretos, ou seja, as outras empresas que competem pelos clientes vendendo os mesmos produtos ou serviços que você oferece.

Uma das melhores formas de identificar novos concorrentes é no próprio Google. Utilize como termo de pesquisa todos os produtos e serviços que sua empresa vende e não se limite a apenas uma pesquisa. Dedique um tempo para realizar pesquisas de diversas formas e veja quem está aparecendo.

Em seguida, você pode selecionar essas palavras-chave e criar uma campanha no Google Ads, pois após algumas semanas veiculando a campanha, é possível extrair um relatório que aponta exatamente as empresas que estão concorrendo com você nas buscas pagas.

Outra forma muito relevante de identificar concorrentes é perguntando aos clientes se eles estão conversando com mais alguém enquanto faz orçamentos com você. Especialmente aqueles que não fecharam negócio com a sua empresa, solicite um feedback honesto e pergunte por qual empresa eles optaram.

Mais uma dica para encontrar novos concorrentes é pesquisar em ferramentas de prospecção B2B, como é o caso de Ramper ou Leads2b. Nesses sistemas é possível colocar o seu CNPJ e encontrar empresas similares, seja na sua região ou no Brasil inteiro.

Como Diferenciar Meu Negócio da Concorrência?

Existem diversas formas de se diferenciar. O maior segredo está na originalidade. Se você conseguir agregar valor à sua marca de um jeito único, sendo pioneira e reconhecida dentro do seu mercado de atuação, então você está no caminho certo!

Mas antes de se diferenciar, você precisa ter a consciência de VALOR. Sem agregar valor real aos clientes, não adianta ser diferente.

Ou seja, uma marca precisa ser desejada e isso só se conquista se o seu público enxergar um valor muito maior do que o custo dos seus produtos e serviços, e isso também está totalmente relacionado à definição de preços.

Aqui vale a oportunidade para refletir o quanto o que você vende agrega valor na vida das pessoas e/ou empresas e, caso esse valor seja muito baixo, o que você deve fazer para aumentar a percepção de valor?

Mas caso isso não seja um problema no seu negócio, vamos em frente! Abaixo listo 5 dicas práticas de como diferenciar a sua marca da concorrência:

1 – DIFERENCIAÇÃO POR PRODUTOS

Nota: Produto = Produtos, Serviços e Experiências = Aquilo pelo que seu cliente está pagando

Quando a qualidade dos seus produtos é muito superior, fica um pouco mais fácil se diferenciar com boas campanhas de marketing.

Isso porque você já passou por todo o processo de criação e aperfeiçoamento, chegando ao nível de reconhecimento do mercado.

Quando seu produto é inovador e gera grande valor para as pessoas, é um pouco mais simples chamar a atenção, pois o fator curiosidade e surpresa contribuem muito para crescer a marca e se destacar.

Mas o que fazer quando você não tem um produto inovador e nem muito superior em qualidade?

Crie. Se essa for a sua necessidade, encontre uma oportunidade no mercado e crie um produto novo, seja ele totalmente inovador ou que tenha um certo nível de escassez.

Concluindo, para diferenciar seu produto da concorrência, ele precisa ser realmente único. Caso você venda algo muito comum, essa estratégia não será eficaz.

2 – DIFERENCIAÇÃO POR PREÇO e PROMOÇÕES

Se você tem um produto mais “comoditizado” e seu negócio depende a venda em escala, preço é essencial para empresas que querem ser referências em seus mercados.

Criar a imagem de ser uma marca com preços mais baixos e produtos iguais ou melhores que seus concorrentes, traz muitas vantagens. Seu público irá pensar primeiro em você, ou no mínimo lembrar que sua marca é uma ótima opção para escolha.

A diferenciação por preço é uma estratégia eficaz na maioria dos casos, porém nem sempre é fácil de ser aplicada, apesar da sua simplicidade. Contudo, se você conseguir operar com preços baixos e ainda manter uma margem de lucratividade, poderá superar os concorrentes.

Independente de você se posicionar ou não como uma marca de preços baixos, você também pode criar a imagem de quem sempre tem boas promoções. Mas vamos falar de promoções de verdade que são feitas com planejamento e campanhas de marketing consistentes.

Que fique claro que 5% de desconto, para a maioria dos casos, não é promoção decente. Muito menos a metade do dobro, como é muito comum na Black Friday.

Promoção de preços de verdade faz com que o cliente sinta uma real vantagem na compra. Ou seja, quando ele consegue economizar uma porcentagem significativa. Por exemplo: é comum vermos lojas de roupas em liquidação nas trocas de coleções, com descontos que variam de 25 a 70% do preço original. Quem aqui nunca aproveitou um descontão desse?

Isso é uma promoção de preços de verdade, mas atenção: eu utilizei o exemplo acima apenas para alertar do que é criar vantagem verdade, num modo mais conceitual.

Esse tipo de campanha não irá funcionar para o que pretendo ensinar neste post, que é a diferenciação da concorrência. Isso porque nas trocas de coleções, praticamente todas as lojas farão o mesmo.

Posicionar sua marca como a referência em promoções exige um planejamento bastante estratégico em todos os setores da empresa. Isso porque você irá dizer aos seus clientes que “é melhor comprar quando estiver em promoção”, o que fará seu faturamento aumentar significativamente nesse época, mas baixar em outros.

Por exemplo: Ana possui uma distribuidora de produtos de limpeza que atende principalmente empresas. Todo mês ela faz uma promoção diferente e para isso precisa planejar quantas unidades de cada produto ela precisa ter em estoque.

Se ela pretende realizar uma campanha de vendas de água sanitária em outubro, no início de julho ela já precisa negociar com seus fornecedores um pedido maior e o quanto ela consegue ganhar de desconto para poder espremer sua margem de lucro e ganhar no volume de vendas, onde seus clientes irão comprar em maior quantidade e estocar, já que será vantagem pelo preço que ela oferece.

Se todo mês Ana fizer uma promoção desse tipo, depois de algum tempo seus cliente estarão educados a acompanhar o planejamento. Ou seja, irão perguntar quando determinados produtos entrarão em promoção e irão aguardar. Assim Ana também consegue ter mais informações sobre sua demanda e fornecer produtos e marcas que irá gerar mais valor para os clientes.

3 – SUA MARCA COMO UM DIFERENCIAL

Resolver um problema é o que faz um cliente adquirir um produto ou serviço. Esse problema pode ser tanto uma necessidade básica quanto um desejo ou uma realização. No mesmo segmento de mercado, podem existir marcas que resolvem problemas diferentes e você pode se diferenciar por isso.

Imagine no ramo de alimentação. Existem inúmeras empresas que podem atender a objetivos muito variados de cada cliente. Alguns exemplos de problemas que clientes nesse setor possam ter:

• Matar a fome de forma rápida: irá buscar lanchonetes ou restaurantes de fácil acesso;
• Satisfazer um desejo gastronômico: irá buscar restaurantes de culinária específica, como comida japonesa;
• Cuidar da saúde: irá buscar lanchonetes ou restaurantes que oferecem refeições saudáveis e nutritivas;
• Ter uma experiência social: irá buscar restaurantes que possuem um ambiente e cardápio que ajudem o cliente a atingir seu objetivo para com a(s) outra(s) pessoa(s);
• Comer bem sem sair de casa: irá buscar restaurantes que oferecem delivery;
• Alimentar-se de forma satisfatória, gastando o mínimo possível, sem sair de casa: irá buscar restaurantes de cardápios bem tradicionais (aqui para Florianópolis seria pizza, hambúrguer e hot-dog, por exemplo) que oferecem delivery e frequentemente fazem promoções (lembra da dica anterior, quando falamos das promoções?);
• Entre outros!

Você consegue perceber que mesmo dentro de um mesmo setor é possível ter marcas posicionadas de forma bem diferente? Ao abrir uma pizzaria, você pode escolher entre oferecer apenas delivery a custo baixo ou ter um ambiente extremamente sofisticado e apresentar uma experiência gastronômica diferenciada.

Hoje em dia existem até mesmo restaurantes de hot-dog gourmet, é são uma delícia! Aqui em Floripa temos, inclusive, delivery de marmitas com altíssima qualidade e preços elevados, e tem muita gente disposta a pagar por isso.

Para diferenciar sua marca você precisa definir muito bem o nicho em que irá atuar e realizar um bom branding, ou seja, ações de marketing consistentes e recorrentes para criar um vínculo entre a marca e os sentimentos das pessoas. Para isso ficar mais claro, te convido a refletir um pouquinho no exercício abaixo.

Qual a primeira marca que vem na sua cabeça para cada uma das situações abaixo e por que você pensou nela?

• Você precisa ir ao supermercado;
• Você quer comprar uma geladeira;
• Você precisa comprar roupas para o trabalho;
• Você quer assistir um filme;
• Você quer/precisa de um novo celular;
• Você quer tomar uma cerveja;
• Você precisa de marketing digital (dica: Agência Auckland )

4 – DIFERENCIAÇÃO COM BASE NO SEU AMBIENTE FÍSICO

De todas as dicas que eu dou neste post, talvez essa seja a mais cara. Produtos, estratégias de preços e promoções, branding e e atendimento são recursos que necessitam de muito investimento, porém você consegue agregar muito valor com base na sua criatividade e no tempo que você destinar ao trabalho.

Investir num ambiente realmente diferenciado exige recursos financeiros num curto espaço de tempo, por isso é mais caro. Você precisará encontrar um lugar fantástico e contratar uma empresa de arquitetura, além da reforma em si.

O ambiente precisa responder exatamente aquilo que seu cliente está buscando. Um local exótico em contato com a natureza, o terraço de um prédio, a beira de um lindo rio, o topo de um morro com uma vista panorâmica ou até mesmo num lugar qualquer, porém com uma estrutura e design de tirar o fôlego.

Já escutei de diversos proprietários de negócios que acreditam serem diferenciados por possuir um “ambiente agradável”. É só juntar isso com um “bom atendimento” e pronto, irá chover clientes! (Explicarei sobre o atendimento na próxima dica).

Ter apenas um ambiente agradável é o básico para sobreviver. Empresas que não têm isso, certamente irão fracassar no médio prazo.

Fazer do ambiente um recurso estratégico realmente diferenciado exige muito mais do que ser “agradável”. Precisa ser impactante e fazer com que as pessoas venham até seu estabelecimento por causa dele.

Quando falamos de negócios digitais, o “ambiente” é o local onde se faz a conversão do cliente. Por exemplo: um e-commerce precisa investir muito em design e na experiência do usuário para melhorar suas vendas.

Isso inclui contratar as pessoas certas, criar os incentivos para elas inovarem, trabalhar muito com big data e fazer parcerias estratégicas.

5 – O ATENDIMENTO PODE SER UM DIFERENCIAL?

Sabe por que eu deixei este item por último? Vou explicar por que, mas não se sinta ofendido com a realidade que vou mostrar aqui.

Apesar de não ser tãaaao fácil assim, oferecer um bom atendimento é algo que qualquer empresa pode fazer e isso não é nenhum diferencial, mas sim um pré-requisito.

Se você acha que o atendimento é o diferencial da sua empresa, espero que você esteja entre os 5% que realmente são diferentes, pois a grande maioria das empresas que acham ter um bom atendimento, na verdade fazem somente o básico.

Ser bem atendido em qualquer ambiente é primordial, pois isso está no nosso código de conduta moral da sociedade. Precisamos, no mínimo, ser gentis com qualquer pessoa. Concorda?

O mercado elogia pouco o “bom atendimento”, mas pune severamente o mal atendimento.

Um atendimento realmente diferenciado é aquele inesquecível. Normalmente é baseado num processo extremamente estruturado e aprimorado, com passos a seguir e funcionando em conjunto com uma série de fatores, como a estrutura do ambiente, decoração, os próprios produtos/serviços, a forma de se comunicar, etc.

Se seu negócio for digital, design, agilidade, disponibilidade e transparência são pilares importantes, entre diversos outros.

Diferenciar Seu Negócio dos Concorrentes é Fundamental

Concluindo, buscar uma diferenciação do seu negócio frente à concorrência é fundamental para crescer e até mesmo para sobreviver.

Aqui na Agência Auckland, não temos um “iPhone” inovador ou a fórmula da Coca-Cola que nos diferencia das outras agências. Nós aplicamos a diferenciação nos detalhes, utilizando algumas das dicas apresentadas neste post e outras particulares que gostamos.

Estamos também muito antenados na concorrência. Identificar novos concorrentes é importante para nós, mas especialmente entender o que empresas que estão à frente de nós estão fazendo, é essencial para saber onde precisamos melhorar e, principalmente, onde podemos ser melhores que as outras agências.

Nós conquistamos nosso público fazendo melhor onde nossos concorrentes estão deixando a desejar, especialmente no quesito resultados. Combinando isso a um jeito único de ser, nós ganhamos nosso espaço e estamos atraindo cada vez mais clientes.

Conquiste seu público por algum valor que só você poderá proporcionar e fidelize cada vez mais para que se tornem clientes fiéis. Seja autêntico e original, sem medo de inovar! As melhores ideias nascem depois de muita tentativa e erro.

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