O que é Persona?

Nosso bate-papo começou com uma definição que pode parecer somente uma nomenclatura de agência de marketing digital, mas que é de extrema importância.

A definição de persona pode ser resumida como um conjunto de características demográficas, comportamentais e de interesses que o cliente possui.

Esse conjunto de informações traçam o perfil ideal de cliente que queremos atrair para nossos negócios.

Para ajudar a compreender essa definição de persona, nós temos um artigo aqui no blog muito completo e didático: Ler artigo sobre persona

Persona x Público-alvo

Um ponto sobre persona que podemos destacar aqui é sua diferença em relação ao público-alvo.

Um público-alvo é um grupo demográfico que possui determinadas características em comum, tais como localização, idade, faixa etária, entre outros.

Já uma persona considera fatores muito além do público-alvo, como se fosse um aprofundamento no entendimento do cliente.

Nesse caso, para definir uma persona consideramos também os hábitos, interesses, comportamentos e até mesmo fatores como ambições, medos e dores.

Dessa forma, você conseguirá um raio-x completo do seu cliente e saberá exatamente quais gatilhos mentais utilizar nas campanhas de marketing.

Como encontrar a persona na internet utilizando anúncios pagos

Atualmente, é possível encontrar a sua persona na internet com a gestão de tráfego pago de maneira muito assertiva.

Por exemplo, no Meta Business (Facebook e Instagram) podemos segmentar o público por faixa etária, sexo, localização e outras características demográficas.

Contudo, a ferramenta possui muita informação sobre os usuários de redes sociais, conseguindo proporcionar segmentações muito mais aprofundadas desse público-alvo.

Dessa forma, conseguimos atingir exatamente a nossa persona, buscando por interesses e comportamentos que os usuários possuem nas redes, conforme ilustramos no webinar (assista ao vídeo).

No Google Ads, podemos segmentar de forma parecida e ainda explorar muito bem o comportamento de busca criando campanhas com base nas palavras-chave que as pessoas inserem na pesquisa do Google.

Utilizando as ferramentas de tráfego pago, você consegue conversar diretamente com o seu cliente.

Como conversar com sua persona

Além de encontrar a sua persona na internet pelas ferramentas de tráfego, ainda assim precisamos compreender a abordagem certa para chamar a sua atenção.

Durante o webinar explicamos com alguns exemplos como utilizar temas de conteúdos e criar campanhas utilizando gatilhos mentais.

Após conhecer com profundidade a sua persona, ficará muito claro quais as abordagens seu cliente irá preferir, aumentando assim as suas chances de conversão de leads e de vendas.

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