Contudo, caso não sejam tomados alguns cuidados, o marketing pode acabar representando um centro de custo muito pesado. Por isso, é de extrema importância fazer uma boa gestão dos custos de marketing e sempre buscar reduzir onde for possível.

Neste artigo, vamos apresentar diversas dicas que podem reduzir entre 20 a 50% dos custos de marketing do seu negócio, sem precisar abrir mão da qualidade e velocidade de crescimento.

É possível reduzir custos sem prejudicar o marketing da empresa?

Em toda minha trajetória profissional, seja aqui na Agência Auckland ou em consultorias e trabalhos anteriores, estive envolvido diretamente na gestão de marketing de mais de 50 empresas.

Algo que descobri foi que, na maioria das vezes, existiam custos que não eram questionados, considerados essenciais, mas que no final das contas não estavam gerando nenhum resultado.

Em diversos outros episódios, vi empresários e gerentes se depararem com contratações de fornecedores caros realizando entregas de qualidade mediana.

Essas e outras situações tornavam a operação de marketing mais cara do que era realmente necessário. Ou seja, com alguns ajustes é possível reduzir os custos com marketing ou então obter mais resultados com o mesmo investimento.

Para que isso aconteça, é necessário ter um pouco mais de consciência da necessidade de cada conta paga e do resultado que cada centavo traz para o negócio.

Mas, é possível sim, reduzir custos de marketing em uma empresa, sem prejudicar a qualidade das entregas ou a velocidade de crescimento.

Como reduzir custos em marketing?

Vamos explicar abaixo, algumas ótimas ideias para redução de custos sem prejudicar o marketing da empresa, assim você poderá optar por realocar recursos e acelerar o crescimento, ou então por ter uma margem de lucratividade maior no negócio.

Confira as dicas a seguir:

Automatize Processos

Com o avanço da tecnologia, foram criadas diversas ferramentas de marketing e vendas que possibilitam escalar muitas tarefas, como abordagens a clientes, análises de dados e até mesmo a criação de materiais, especialmente após o boom da Inteligência Artificial.

Um grande exemplo é a utilização do ChatGPT ou outras ferramentas de produção de conteúdo para aumentar a produtividade. Além disso, existem também sistemas completos de automação de marketing para criar jornadas de nutrição de leads, identificação de oportunidades e envio de ofertas personalizadas, evitando muito trabalho manual do pessoal de vendas.

Terceirize o operacional para uma agência ou freelancer

Existem atividades mais operacionais que podem ser terceirizadas para agências ou freelancers, tais como produção de conteúdo para redes sociais, rotina de monitoramento de dados, criação de design, edição de vídeos, entre outros.

Profissionais altamente especializados em áreas específicas do marketing conseguirão executar as atividades com muito mais agilidade, a um custo menor do que se  você precisasse contratar e treinar pessoas para executar tudo internamente.

Faça uma revisão de fornecedores “essenciais”

Apesar de que a terceirização pode ser um ponto positivo, é fundamental sempre ter um olhar crítico para todos os fornecedores contratados.

Como mencionamos anteriormente aqui no texto, é comum uma empresa ter um fornecedor considerado essencial para uma determinada área do marketing e sua permanência nunca ser questionada.

Portanto, reflita sobre a real necessidade de cada fornecedor dentro da sua estrutura de custos de marketing, ou pelo menos se os valores cobrados estão justos e corretos.

Outra forma de reduzir custos com fornecedores de marketing é a redução do escopo contratado. Isso é bastante comum com agências de marketing que geralmente são contratadas para produzir diversos conteúdos e realizar uma grande quantidade de atividades.

Ao realizar reuniões de acompanhamento mais frequentes com os fornecedores, talvez apareçam oportunidades de reduzir algumas dessas atividades que não estão sendo totalmente eficazes, diminuindo o escopo contratado e, portanto, o custo de marketing.

Treine a equipe para produzir mais rápido

Além das novas ferramentas de IA, também precisamos pensar na eficiência das atividades que inevitavelmente precisam ser realizadas pelas pessoas.

Reduzir custos com o marketing nem sempre significa cortar um gasto da planilha. Muitas vezes, é necessário investir no curto prazo para ganhar no longo prazo e proporcionar treinamentos para a equipe de marketing, elevando o nível de qualidade e produtividade, gerando mais resultados ali na frente.

Incentive a equipe a se reinventar e ter criatividade

Em alguns momentos, os líderes da empresa devem incentivar e inspirar suas equipes, até com uma dose certa de pressão.

Isso significa desafiá-los a fazer mais e melhor, com o que se tem. Grandes inovações no mundo aconteceram dessa forma e campanhas de marketing extremamente criativas também já foram feitas com poucos recursos.

Tenha uma estratégia mais específica para mídias pagas

O investimento em anúncios é um dos “custos” mais significativos e essenciais dentro da operação de marketing de qualquer empresa. Contudo, a maioria das empresas simplesmente paga o boleto sem questionar muito a estratégia adotada na mídia paga, seja online ou offline.

Pelo menos na parte de anúncios online, que é uma das maiores expertises aqui da Agência Auckland, posso garantir que existem formas de obter ótimos resultados quando planejamos as campanhas com cuidado, de forma bem específica, executadas com alta qualidade na operacionalização das ferramentas de gestão de tráfego.

Por isso, sempre tenha atenção para onde seu dinheiro está indo e se está sendo possível mensurar os resultados corretamente.

Crie um plano de marketing

Em outro artigo do blog sobre plano de marketing, exploramos os diversos benefícios que um plano bem montado traz para o negócio, sendo um deles um melhor gerenciamento de recursos de marketing.

Simplesmente ir no flow do marketing, sem planejamento, aumenta muito o risco de colocar energia e dinheiro nos locais errados. Por outro lado, quando temos um plano de marketing bem feito, aumentamos a eficiência dos investimentos, tanto pela questão do foco, quanto pela análise sistemática de resultados, a qual traz insights sobre onde os recursos estão sendo melhor aproveitados.

Diminua o CAC incentivando a indicação por clientes

Conquistar um novo cliente é caro. Exige um investimento alto para atrair e converter leads, posteriormente toda a jornada de nutrição, então o processo de vendas, e por aí vai.

Por outro lado, quando o cliente chega mais decidido e com menos objeções, tudo fica muito mais fácil e o custo de aquisição diminui drasticamente, ainda mais se a pessoa vier por meio de uma indicação de quem já é cliente da sua empresa.

Essa indicação vale ouro, pois na maioria das vezes o custo é zero e o lead chega mais pronto. Portanto, lembre-se de ter sempre um processo de indicação que você só vai precisar estruturar uma vez para colher os benefícios ao longo do tempo.

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Neste artigo, exploraremos profundamente o que é o Growth Marketing e como essa mentalidade pode ser um diferencial para empresas que buscam prosperar no longo prazo.

O que é Growth Marketing?

Ao contrário de abordagens tradicionais, o Growth Marketing não se contenta com conquistas momentâneas. Ele se propõe a criar um ecossistema em que o crescimento seja constante e sustentável, alinhando-se às metas comerciais de longo prazo da empresa.

Em vez de focar apenas em métricas de topo de funil, o Growth Marketing mergulha profundamente na jornada do cliente, compreendendo cada ponto de contato e otimizando cada estágio para maximizar o valor ao longo do tempo.

Essa abordagem vai além da simples busca por cliques e conversões imediatas. Ela envolve a criação de experiências significativas, a construção de conexões emocionais e o estabelecimento de uma fidelidade duradoura.

Em resumo, o Growth Marketing é uma narrativa contínua de envolvimento, adaptação e aprimoramento, onde cada interação contribui para a construção de um relacionamento duradouro entre a marca e o cliente. É uma visão de crescimento que transcende os limites do convencional, moldando o futuro do marketing digital de maneira inovadora e impactante.

Diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking

Embora compartilhem o mesmo DNA voltado para o crescimento, Growth Marketing e Growth Hacking são duas abordagens distintas, cada uma com suas ênfases e estratégias específicas.

Growth Hacking: Resultados Rápidos e Experimentação Constante

O Growth Hacking é uma abordagem ágil e centrada em resultados imediatos. Sua essência reside na experimentação constante, na busca por soluções não convencionais e na implementação de táticas inovadoras para impulsionar o crescimento de forma acelerada.

Focando muitas vezes em campanhas virais e gatilhos específicos, o Growth Hacking é como um foguete que busca atingir alturas vertiginosas em um curto espaço de tempo.

Growth Marketing: Estratégia de Longo Prazo e Relacionamentos Sólidos

Por outro lado, o Growth Marketing adota uma perspectiva mais holística e orientada para o longo prazo. Enquanto o Growth Hacking busca atalhos, o Growth Marketing busca construir uma estrada sólida para o crescimento sustentável.

Ele não se contenta apenas com aquisições momentâneas; busca criar relacionamentos significativos, entender a jornada completa do cliente e desenvolver estratégias que resultem em crescimento constante ao longo do tempo.

Em essência, a diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking reside na abordagem temporal e na profundidade do relacionamento com o cliente. Enquanto o Growth Hacking é a faísca que acende o fogo do crescimento instantâneo, o Growth Marketing é o combustível que sustenta esse fogo, transformando-o em uma chama duradoura e consistente.

Ambos desempenham papéis cruciais, mas em contextos diferentes. O Growth Hacking é como um sprint inicial, enquanto o Growth Marketing é a maratona que estabelece as bases para um crescimento robusto e sustentável ao longo do tempo.

Como Aplicar essa Mentalidade nas Empresas

A aplicação bem-sucedida da mentalidade de Growth Marketing requer uma abordagem estruturada. Isso inclui a compreensão profunda da jornada do cliente, a análise constante de dados para identificar oportunidades e a implementação de estratégias inovadoras para manter os clientes engajados ao longo do tempo. A integração desses elementos cria uma mentalidade de crescimento que permeia toda a organização.

Como uma Agência de Marketing Digital Pode Auxiliar no Crescimento do Negócio

Uma agência de marketing digital especializada em growth desempenha um papel fundamental no sucesso a longo prazo das empresas. Com expertise em análise de dados, estratégias inovadoras e técnicas comprovadas, a agência não apenas auxilia na implementação eficaz do Growth Marketing, mas também fornece insights valiosos para otimizar continuamente as estratégias, garantindo um crescimento sustentável.

Ao integrar a mentalidade de Growth Marketing em suas estratégias de marketing digital, as empresas podem não apenas alcançar resultados imediatos, mas construir um caminho sólido para o sucesso duradouro. Conte com a Agência Auckland para guiá-lo nessa jornada de crescimento sustentável.

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Aqui mesmo na Agência Auckland nós utilizamos técnicas de growth diariamente, seja junto aos nossos clientes ou então para a própria agência. Como uma empresa focada em resultados, encontramos nessa metodologia uma forma de otimizar KPIs e aumentar a performance.

Neste artigo, vamos explorar o que é o Growth Hacking, sua importância para o crescimento empresarial e como aplicá-lo na prática. Prepare-se para descobrir uma estratégia poderosa que pode levar sua empresa para o próximo nível!

Qual é o conceito de Growth hacking?

Growth Hacking é uma metodologia focada em encontrar oportunidades criativas e muitas vezes não muito óbvias para impulsionar o crescimento exponencial de uma empresa, unindo a força dos dados para gerar novos insights e aplicação de experimentos para escalar resultados.

O termo Growth Hacking foi criado pelo empreendedor e consultor Sean Ellis, após ter desenvolvido uma metodologia em empresas de tecnologia do Vale do Silício, aplicado em grandes empresas como Dropbox e Eventbrite, e relatado em seu livro Hacking Growth, tendo com Morgan Brown como co-autor.

Ao contrário das estratégias tradicionais de marketing, o Growth Hacking envolve testes constantes e uso inteligente de recursos limitados. O objetivo é alcançar um crescimento rápido, aproveitando a análise de dados, a psicologia do consumidor e o uso da tecnologia.

Além disso, a metodologia que foi criada para aquisição e retenção de clientes, começou a ganhar “vida própria” após a repercussão do livro.

Ou seja, ao adotar uma mentalidade orientada para o crescimento, as empresas podem identificar oportunidades não exploradas, otimizar processos existentes e impulsionar o engajamento em todos os aspectos.

Contudo, o Growth Hacking veio para desafiar o marketing tradicional e literalmente hackear o comportamento do consumidor.

Em outras palavras, pensando um pouco mais fora da caixa e conectando os objetivos de negócio com o funcionamento do cérebro do cliente, a metodologia proporciona ideias e experimentos capazes de provocar resultados impressionantes.

Growth Hacking e o marketing digital

Dentro do marketing digital, onde tudo funciona em modo 2x e competição pela atenção das pessoas atinge níveis inimagináveis, precisamos mais do que nunca da inteligência dos dados para gerar novos insights.

A partir desse processo, conseguimos realizar diversas experimentações para otimizar o funil de marketing e escalar resultados de geração e qualificação de leads.

Contudo, aplicar growth hacking no marketing digital não significa apenas fazer testes A/B em anúncios ou landing pages, mas sim aplicar o processo do começo ao fim de forma organizada e com boa cadência.

Na prática, utilizamos sim muitos testes A/B, além de outras técnicas conhecidas, porém muito fundamentados por dados e aplicados com criatividade.

Estudo de caso com um cliente da Agência Auckland:

Por exemplo, um de nossos clientes que vende um software para departamento financeiro de grandes empresas, realiza um grande investimento em Google Ads para captação de leads de fundo de funil.

Analisando os dados de comportamento de busca, identificamos pelos Termos de Pesquisa do Google que havia um volume considerável de cliques vindos de termos que indicavam um comportamento de busca mais para o topo do funil.

Assim, apesar de estarmos atraindo a persona certa, o momento da jornada de compra dela não era para conversão de fundo de funil e a taxa de conversão relacionada a esse grupo específico de termos de pesquisa estava muito baixo.

Como solução, tivemos o insight de criar um material rico exatamente para essas buscas e desenvolvemos uma nova landing page, para anunciar no Google em paralelo à campanha de fundo de funil.

Em pouco tempo, tivemos uma explosão na captura de leads com um CPA muito mais baixo (como consequência de oferecer o material certo no momento certo da jornada). Ou seja, seguindo o objetivo global do inbound marketing do cliente de aumentar a base de leads, aplicamos o growth hacking para fazer o resultado acontecer.

Como aplicar Growth Hacking na prática

Minha recomendação é que você leia o livro que citei nesse texto. É um conteúdo aprofundado onde você aprenderá os fundamentos do growth hacking e diversos estudos de caso para compreender como funciona na prática.

Em suma, a visão geral do processo é bem simples, conforme ilustrado abaixo na figura extraída do livro. Esse é o processo que você poderá aplicar em qualquer situação da sua empresa em que você deseje alavancar resultados, seja de aquisição de clientes, nos KPIs de marketing digital, em otimização de processos financeiros, no engajamento de equipe e processos de RH, entre outros.

• Analisar: de acordo com o objetivo desejado, analise todos os dados que você possui e transforme-os em conhecimento para gerar ideias de otimizações. Utilize as ferramentas e bases de dados disponíveis na sua empresa para esta etapa.
  
• Idealizar: faça um brainstorming para ter insights de como escalar resultados. Anote tudo, até as ideias mais malucas. O objetivo é não deixar nenhum detalhe escapar e talvez seja necessário envolver pessoas de diversas áreas da empresa.
  
• Priorizar: após ter a lista em mãos, faça uma priorização das ideias ponderando critérios como facilidade de aplicação e potencial de resultados. Você irá perceber que algumas ideias são muito boas e muito difíceis de serem aplicadas, enquanto outras serão muito fáceis porém possuem baixíssimo potencial de resultados. Portanto, selecione algumas ideias que sejam relativamente fáceis e rápidas de aplicar e que possuam um bom potencial.
  
• Testar: hora da ação! Coloque em prática os experimentos e acompanhe os resultados acontecendo. É importante que o ciclo de experimentação tenha começo, meio e fim, portanto não esqueça de colocar prazo para cada teste.

Ao final desses passos, faça tudo de novo e estabeleça um ciclo de experimentos. Talvez você obtenha resultados no primeiro experimento ou talvez seja necessário realizar esse processo algumas vezes.

Se esse for o caso, não desista. Lembre-se de que growth hacking não é um botão que se aperta e o resultado aparece. É uma metodologia e uma cultura de crescimento para a empresa que exige dedicação e persistência. Como os autores colocam no livro, é importante criar um ciclo vicioso de experimentações e testar ideias na maior velocidade possível.

Pré-requisito para crescimento: ter um produto ou serviço desejável

Uma das regras mais importantes do growth hacking é que você não deve iniciar uma alta frequência de experimentos antes de identificar que possui um produto (ou serviço) desejável, porque o produto é desejável e para quem é desejável.

Em resumo, não existe verba de marketing suficiente ou metodologia revolucionária que faça as pessoas amarem produtos medianos. Ou seja, aplicar técnicas de growth para vender algo que o consumidor não vê valor, será totalmente inútil no médio e longo prazo.

Assim, tenha certeza de que o seu produto ou serviço é realmente bom e proporcione valor para os clientes. Dessa forma você conseguirá escalar resultados.

Como saber se tenho condições de aplicar o método?

De fato, aplicar growth hacking em uma empresa não é uma tarefa tão simples assim. Isso porque você precisará de uma equipe de profissionais qualificados em diversas áreas do conhecimento.

No livro Hacking Growth, de Sean Ellis e Morgan Brown, os autores indicam que é necessário estes profissionais para compor um time de growth hacking: líder de equipe de growth, gerente de produto, engenheiro de software, especialista em marketing, analista de dados e designer de produtos.

Entretanto, o contexto do livro traz uma visão de empresas de tecnologia do Vale do Silício, onde alguns cargos citados fazem total sentido. Mas como adaptar essa metodologia para aplicar na prática em empresas que não são de tecnologia?

Como comentei anteriormente, o Growth Hacking se tornou bastante popular em todas as empresas e em diversas áreas além da aquisição e retenção de clientes, criando então uma “cultura” de growth, não apenas um processo.

Nesse sentido, a metodologia ganhou versões diferentes, adaptadas para cada realidade. Em resumo, adquirir uma mentalidade de growth na sua empresa já te coloca com um pé dentro do universo do growth hacking.

Contrate uma Agência de Growth

Uma agência de growth é especializada em impulsionar o crescimento de uma empresa por meio de estratégias de marketing digital baseada em dados e aplicação de novas ideias. Ela adota uma abordagem focada em experimentação, análise de dados e otimização contínua.

Composta por profissionais de diferentes especialidades, a agência fornece insights valiosos, estratégias personalizadas e uma abordagem ágil para atender às demandas em constante evolução do ambiente digital.

Ela pode ajudar sua empresa a definir metas claras, criar campanhas direcionadas, otimizar a conversão de leads em clientes e impulsionar o crescimento de maneira consistente. Em resumo, uma agência de growth é especializada em aproveitar o potencial máximo do marketing digital para impulsionar o crescimento de uma empresa.

Há alguns anos a Agência Auckland vem aplicando growth hacking nos projetos de inbound marketing com os clientes e adaptando a metodologia para cada realidade. Os resultados tem sido impressionantes, proporcionando manutenção e crescimento com o marketing digital.

Em um ambiente cada vez mais competitivo e desafiador, é necessário se reinventar e utilizar os conceitos que funcionam. Com método e qualidade de execução. É isso que temos aprendido e assim que temos evoluído.

Com certeza podemos te ajudar. É uma boa ideia ter uma agência de marketing digital com foco em growth ao seu lado, especialmente se sua empresa possui uma equipe mais enxuta.

Entre em contato e vamos conversar sobre o seu planejamento de marketing e como podemos nos encaixar para acelerar seus resultados. Clique aqui e preencha o formulário de contato para falar com a nossa equipe.

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