A Movtech é uma Software house com sede em Jaraguá do Sul, aqui no estado de Santa Catarina. A empresa já possui quase duas décadas de história e já atendeu muitos clientes, alguns deles sendo empresas muito grandes.

Nosso trabalho junto ao time de marketing foi todo acompanhado pela Heloísa Schmitz, Analista de Marketing Pleno na Movtech. Abaixo podemos acompanhar o relato dela sobre a experiência com o atendimento e estratégias da Agência Auckland:

Como estruturamos o inbound marketing da Movtech

Nossa primeira ação foi realizar um diagnóstico do funil de marketing e mapear onde que estava o gargalo. Com isso, criamos um planejamento junto ao time de marketing para otimizar o investimento em mídia paga para atração de leads.

Momento 1: construção de nova landing pages

No primeiro momento, identificamos que a performance das Landing Pages de fundo de funil deixavam a desejar. Realizamos um estudo da persona e desenhamos novas LPs, incluindo testes A/B e gatilhos mentais.

Os resultados foram imediatos. Logo no primeiro mês, conseguimos dobrar a quantidade de conversões das páginas, aumentando as oportunidades enviadas para o fluxo do time comercial.

Essas landing pages continuaram a serem aperfeiçoadas ao longo dos meses seguintes, conforme as validações dos testes A/B, além de ganharem novas versões conforme o crescimento da equipe da Movtech, como relatado pela Heloísa no vídeo acima.

Momento 2: otimização do Google Ads

No segundo momento, realizamos uma otimização completa do Google Ads, reestruturando anúncios e refinando as palavras-chave. As duas ações em conjunto (novas landing pages e otimização do Google Ads) representaram, após poucos meses de atendimento, 3x mais resultados para a empresa.

Momento 3: fluxos de automação para qualificar leads

Após acelerar os resultados de entrada de leads, passamos para um terceiro momento, onde criamos os fluxos de qualificação de leads para cada produto.

Esses fluxos vem recuperando leads que não engajaram com as abordagens comerciais, aumentando a quantidade de leads qualificados no final do funil e retornando diversas oportunidades mensalmente para o time de vendas.

Momento 4: estruturando o topo do funil de inbound marketing

Passando para uma quarta fase do nosso atendimento, criamos e estruturamos o topo do funil com materiais ricos após identificar que muitos leads que clicavam nas campanhas do Google Ads, ainda não estavam prontos para serem abordados pelo time comercial.

Dessa forma, a empresa estaria queimando orçamento com cliques que não convertiam, apesar de serem o público certo da Movtech.

Assim, criamos materiais gratuitos para que esses visitantes caíssem nas páginas certas, convertendo um caminhão de leads que passariam pelos fluxos de qualificação posteriormente, levando uma parcela a virar oportunidade no médio prazo.

Em paralelo a essa estruturação, auxiliamos a equipe de marketing interna da empresa na estruturação das campanhas de e-mail marketing para aumentar a força de qualificação de leads.

Hoje, a Movtech possui um inbound marketing completo com um funil bem mapeado, proporcionando um volume de leads grande para que os processos comerciais possam evoluir.

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Isso acontece porque as palavras-chave amplas podem gerar muitos cliques e impressões, mas nem sempre esses cliques se convertem em vendas ou conversões.

Por exemplo, se você possui uma loja de roupas sociais masculinas e utiliza a palavra-chave “roupas”, pode acabar aparecendo para pessoas que estão procurando por “roupas de festa” ou “roupas infantis”, o que não é o seu público-alvo.

Além disso, as palavras-chave amplas sem o uso dos tipos de correspondência corretos podem acabar gastando muito do seu orçamento sem trazer os resultados esperados. Por isso, é importante utilizar os tipos de correspondência de frase ou exata para que seus anúncios apareçam apenas para pessoas que estejam procurando exatamente pelo que você oferece.

Para compreender melhor a definição dos tipos de correspondência de palavras-chave, veja abaixo como está descrita cada uma das três opções na central de ajuda do Google Ads:

• Correspondência ampla: Os anúncios podem aparecer em pesquisas relacionadas à sua palavra-chave, incluindo buscas que não contêm os termos dela. Dessa forma, você atrai mais visitantes para o site, passa menos tempo criando listas de palavras-chave e concentra os gastos nos termos que apresentam melhor resultado.
• Correspondência de frase: Os anúncios podem aparecer em pesquisas que incluem o significado da sua palavra-chave. O significado pode ser implícito, e as buscas dos usuários podem incluir um sentido mais específico.
• Correspondência exata: Os anúncios podem aparecer em pesquisas que tenham o mesmo significado ou a mesma intenção da palavra-chave. Das três opções de correspondência de palavra-chave, a exata oferece maior controle sobre quem vê o anúncio, mas alcança menos pesquisas do que as correspondências ampla e de frase.

Ao escolher as palavras-chave para a sua campanha no Google Ads, avalie se elas são relevantes para o seu negócio e se possuem o tipo de correspondência correto. Dessa forma, você irá maximizar o seu orçamento e alcançar um público mais qualificado, aumentando as chances de conversões e vendas.

Dicas para escolher palavras-chave no Google Ads

Além de evitar palavras-chave amplas demais, existem outras dicas importantes na hora de selecionar as palavras-chave para a sua campanha no Google Ads.

Uma delas é utilizar o Planejador de Palavras-Chave do próprio Google Ads, que permite encontrar novas palavras-chave relevantes e verificar a quantidade de buscas mensais e o nível de competição para cada uma delas.

Outra dica é pensar como o seu potencial cliente pensaria ao buscar por um produto ou serviço como o seu, e utilizar palavras-chave mais específicas e segmentadas.

E lembre-se, escolher as palavras-chave certas é fundamental para o sucesso da sua campanha no Google Ads, mas é necessário ter consciência da sua estratégia como um todo e realizar uma configuração completa da campanha dentro da ferramenta.

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Na verdade, de mágica não existe nada. Nem de achismo. Existe sim um processo bem definido que ajuda a entender qual o valor ideal de investimento em mídia paga.

Nós fizemos um webinar explicando todo esse assunto, disponível no vídeo logo abaixo. Porém, ao longo desta página você também poderá encontrar as respostas que procura.

Contextualizando a evolução do tráfego pago

Os grandes players da internet como Google, Meta, Amazon, Tiktok entre outras, entenderam como conquistar a atenção das pessoas e prepararam muito bem suas ferramentas de ads para monetizar essa atenção.

Prova disso é um estudo realizado pela AppAnnie mostrando que o brasileiro passa em média 5,4 horas por dia no celular.

Isso fez com que as empresas não tivessem muita escolha a não ser redirecionar grande parte dos seus orçamentos de publicidade para a internet.

Além disso, as ferramentas de gestão de tráfego também proporcionaram uma grande facilidade de acesso para que pequenos negócios conseguissem atingir de modo muito bem segmentado seus clientes, podendo competir até de igual para igual com grandes marcas que possuem orçamentos gigantes.

Por exemplo, hoje com 1 dólar por dia no Instagram é possível impulsionar um post e atingir o seu público. Antigamente você não conseguia colocar uma propaganda na TV ou exibir um outdoor por esse valor. Era muito mais caro e era para poucos.

Desse modo, houve essa grande evolução do tráfego pago na internet. Um mundo de possibilidades que começou lá atrás com a pesquisa do Google e foi evoluindo, até que veio o Facebook Ads, entre tantas outras plataformas.

Até mesmo os próprios grandes sites disponibilizando espaços de publicidade próprios, como é o caso de UOL, G1 e por aí vai.

Quais os principais canais da internet hoje para anunciar

Compreendemos que os canais abaixo são hoje os mais comuns e consolidados para anunciar na internet:

• Google Ads – Pesquisa
• Instagram/Facebook – Feed
• Instagram/Facebook – Story e Reels
• Google Ads – YouTube
• Google Ads – Display

Por outro lado, existem novos canais muito promissores para 2023, como é o caso do TikTok Ads e o Pinterest. Ainda, além dos já citados, existem outras plataformas que já estão consolidadas, porém que representam uma representatividade menor e muito mais segmentada, como é o caso de Linkedin, Twitter e mídia programática.

Apesar dessas compreensões, cada empresa possui o seu público e uma forma diferente de anunciar. Ou seja, deve-se conhecer como o seu público se comporta em cada canal para ter certeza qual trará melhores resultados.

Como calcular o orçamento para suas campanhas de tráfego pago?

É necessário entender que antes de definir orçamentos ou estratégias de tráfego pago, é necessário estabelecer objetivos.

Sem ter um objetivo claro e específico, será muito mais difícil conseguir resultados satisfatórios ao anunciar na internet.

Uma vez que você tem isso definido, então poderá dar o próximo passo para encontrar o valor de investimento necessário.

Existem dois cenários para calcular o orçamento: quando você conhece o seu funil de marketing digital ou quando você não conhece.

Conheço meu funil de marketing digital

Caso você tenha conhecimento sobre como funciona o seu funil de marketing digital e de vendas, fica fácil encontrar o orçamento, pois basta aplicar uma matemática básica.

Na imagem abaixo, projetamos um exemplo de um cenário de uma empresa que sabe quais as suas taxas de conversão e o CPC médio de uma campanha de Google. Dessa forma, calcular de baixo para cima, a partir do objetivo de vendas definido.

NÃO conheço meu funil de marketing digital

O problema é quando você não tem dados registrados para analisar suas taxas de conversão. Nesse caso, é necessário recorrer ao Benchmarking Funil de Vendas da RD Station, o qual irá mostrar quais as taxas de conversões médias do marcado, em diversos nichos.

Além disso, é necessário pesquisar no Planejador de Palavras Chave do Google Ads ou então em outras ferramentas que podem mostrar o custo médio por cliques (CPC) na pesquisa ou por mil impressões no display e redes sociais (CPM).

Dessa forma, você irá projetar um funil de marketing digital mais próximo possível da sua realidade para calcular um orçamento que seja compatível com o objetivo que definiu.

Após um período veiculando os anúncios, você terá dados para comparar a sua performance com o mercado e realizar otimizações.

Conclusão

Realizar o cálculo do quanto você precisa investir em anúncios para ter resultados na internet não é segredo. Na verdade, o processo é muito simples.

O mais difícil é estruturar uma estratégia que realmente traga resultados.

Afinal, o ato de anunciar é só a ponta do iceberg. Todo o restante, como a landing page, a estratégia por trás, a copy dos anúncios, entre outros fatores, é que irão determinar o seu sucesso.

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Em 2017 entrou para a nossa carteira de clientes e desde então uma forte parceria foi criada.

Quando entramos lá, já existia um marketing digital estruturado com site, blog e redes sociais. Contudo, a performance ainda estava baixa e recebemos o desafio de reverter este jogo.

Após um diagnóstico inicial, apresentamos estratégias de inbound marketing focadas em aumento de tráfego pago e orgânico, em conjunto com ações para captação de leads B2B.

Como geramos resultados com o Marketing Digital na Tecjump?

Quando falamos em um mercado cheio de concorrentes e já muito maduro, crescer 30% ao ano parece uma tarefa impossível, certo?

Mas com uma aceleração de resultados no marketing digital isso foi possível para a Tecjump.

Olha só parte do depoimento do Rogério, fundador da empresa:

“A gente não liga mais para o cliente perguntando se a gente pode apresentar a Tecjump pra ele. Hoje ele vem até nós por causa do trabalho de conteúdo que temos feito.”

Quer saber como isso aconteceu? Eu fiz uma call gravada onde explicamos exatamente quais as estratégias utilizadas para alavancar esse crescimento da Tecjump.

Novo Site

Nosso primeiro foco foi na renovação do site. Isso porque a versão do site que estava na época era muito ultrapassada e precisávamos atualizar tanto o design quanto o conteúdo para conseguir captar novos leads qualificados.

Realizamos uma vasta pesquisa em mais de 200 sites de empresas semelhantes, especialmente no exterior, e selecionamos o que havia de melhor em cada um deles.

O resultado foi um site atualizado que cumpre com vários objetivos, tais como representar a essência da Tecjump, ter um design moderno, ser responsivo, ter ótimo desempenho e possuir CTAs para captar leads.

Google Ads

Após a conclusão do site, estruturamos uma campanha no Google Ads para receber um volume de tráfego grande.

No mercado B2B, especialmente na venda de serviços, estar no topo das buscas quando os potenciais clientes estão realizando uma pesquisa, é fundamental para fechar negócios.

Essa estratégia vem rendendo bons frutos desde então, com investimentos constantes e otimizações da ferramenta.

Blog

Como comentei anteriormente, a Tecjump já realizava marketing de conteúdo com um blog estruturado, porém o tráfego orgânico ainda estava muito fraco.

Assim, passamos um período de otimização de conteúdos e publicação de novos posts.

Em poucos meses, o blog já apresentava um crescimento de 209% nos acessos orgânicos apenas aplicando técnicas de SEO.

Após um ano, juntando o SEO com a produção de novos conteúdos, o crescimento superava a marca de 350%.

Isso fez com que a empresa começasse a captar muitos leads de forma orgânica com inscrição em newsletter e download de materiais ricos.

Apoio Estratégico da Agência Auckland

Mas além de todos os serviços que viemos entregando à Tecjump durante esses anos, um dos principais impactos foi nossa participação estratégica na empresa.

Ajudamos a estruturar melhor os serviços e a forma como a venda é realizada, contribuindo com materiais comerciais e scripts de vendas.

Além de um escopo de trabalho de marketing digital, nossa missão é levar resultados para nossos clientes e isso faz com que nosso envolvimento vá além da superfície.

Quer ter resultados como a Tecjump na sua empresa também? Entre em contato agora e vamos conversar!

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